网购再升级 释放消费新潜力

在今年的“双11”中，主要电子商务平台的交易数据创下新纪录:阿里巴巴平台交易11日突破2684亿元。11月1日零时至11月11日24时，京东累计订单金额达到2044亿元。苏宁易的一小时订单同比增长89%。

巨大的营业额背后是巨大的消费潜力。数据显示，2018年，最终消费支出对中国国内生产总值增长的贡献率达到76.2%，扩大内需市场成为中国经济稳定增长的核心动力。从整个行业来看，互联网消费保持了快速增长。截至2019年6月，中国网上购物用户数量达到6.39亿，比2018年底增加2871万，占互联网用户总数的74.8%。

随着数字的增加，我们也可以看到网上购物本身正在发生变化。正是这种变化推动了网上购物的升级，释放了更多的消费潜力。

。从地理上看，以中小城市和农村地区为代表的下沉市场扩大了网上消费的增长空间，电子商务平台加快了渠道的下沉；在形式上，跨境电子商务零售进口持续增长，优惠政策进一步推动行业发展。就模式而言，新的模式如现场交付、工厂电子商务和社区零售正在蓬勃发展，成为在线消费增长的新亮点。”中国互联网信息中心主任曾宇说。

网上购物不仅影响消费者，也深深影响生产者和销售者。在安徽德利日用玻璃有限公司的生产线上，排列着一排排非常规尺寸的玻璃碗。熟食店高级副总裁程凌影告诉记者:“一般来说，市场上销售的玻璃碗容量是720毫升，但这个是1.5升。这是根据品多提供的消费者偏好数据“量身定做”的新产品，销售情况特别好

不仅竞争激烈，其他电子商务平台也在充分利用自己的力量来回应消费者对“买买买”的高度热情。

下行市场的消费者更看重服务。京东零售集团平台商务中心负责人韩瑞坦言，在低迷的市场中，消费者日益增长的消费需求已经成为电子商务平台的重要机遇。“为了满足下沉市场中消费者对高性价比产品的需求，我们升级了“大森沙”的业务。“京东赛卡占据了京东主页上的黄金位置。品牌闪购(Brand Flash Buying)是一个以品牌销售为核心的推广渠道。此外，它还包括商品的现场交付和“种草”等内容，这使得商品在低迷的市场中有更多的渠道到达消费者手中。

电子商务平台也通过线下零售的进一步整合，以新的形式响应消费者的新需求。苏宁乐购总裁侯恩龙表示，在今年的“双十一”中，苏宁将首次实现“场景零售”，打造自己的“1小时场景生活圈”，并“依靠覆盖300个城市社区和1万多家前端店铺的布局，苏宁可以承诺在1公里内30分钟内送货到家”。

□经济日报，中国经济网记者陈静·[主编:萧玉]