宠物，也是家人
“猫猫怕是不行了，医生你快救救它吧。”
2022年8月的一个晚上，一个焦急的女人走进成都安安宠物医院，她抱着一只名叫花瓣的小猫，带着哭腔找到医生。花瓣瘫在主人怀里，没有力气发出任何声音，身上的皮毛随着腹腔内的急促呼吸痛苦地起伏。
宠物猫科、内科医生王玉琴诊断后发现，花瓣是心脏病突发，喘不过气，命悬一线。把花瓣送进重症监护后，医护们给它做了吸氧、镇静和利尿治疗。
主人和医护们守了三天，花瓣的身体状态却一直不见好。考虑到后续费用和小猫的痛苦状态，医生们建议放弃，但主人坚持继续治疗，这个三十来岁的女人将花瓣视作家人，她不愿意放弃小猫的生命。
但几天后，奇迹般的，花瓣缓过来了。王玉琴和医护们松了口气，又一个小生命被挽救了下来。
王玉琴今年32岁，有9年从业经验的她接诊过许多类似的急诊病例，“有坠楼的、中毒的、心脏病的，还有尿闭的。”除了急诊以外，她最常处理的还是宠物们的呕吐、腹泻、皮肤病问题，这些年来，她累积接诊接近两万只宠物。
主人在宠物生病时的焦急和呵护，是王玉琴最直接感受到的，“现在大部分养宠物的人，都是把宠物当成自己的小孩去看待，所以养的也相对比较精细，照顾花的时间也多。”
王玉琴告诉「后浪研究所」，小时候，自己家也养小猫小狗，但那时候不懂绝育和健康知识，宠物们不是走失丢了，就是被人伤害了。但在从事这行职业之后，她渐渐发现，人们对于宠物养育的观念发生了变化，“现在（宠物主）已经有比较好的意识了，知道要打疫苗，定期去驱虫，甚至有去做体检的。有的宠物主人能接受更高阶的一些检查，我们有核酸检查、CP核磁，他们都是愿意做的。”
人们越来越把情感寄托在宠物身上，在猫猫狗狗那里，找到心灵治愈的能量，也学会承担生命的责任。
棘手的诊疗
为宠物看病疗愈，是一件复杂且容易招致误解的事情，除了忙碌、疲惫，委屈和压力更是家常便饭。
摆在宠物医生面前的第一道难题就是和主人们的沟通。
许多宠物主人并不了解宠物健康知识，对治疗费用总有顾虑，医生们需要耐心详细地解释宠物的病情和治疗的具体手段办法。
成都维特动物医院骨科医生金海涛接诊过一只误吞了针线的小猫，小猫已经出现了呕吐的症状。金海涛的治疗方案是，先确定体内的线的长度和位置，经过详细评估检查，最终通过手术取出。
在充分介绍和讲解了情况和治疗方案之后，主人仍然有顾虑，这一点金海涛也早有预料，“主人可能会考虑的方面会比较多，比如说动物的愈后恢复情况，包括恢复要花多少钱。”
当然，更多宠物主人都会给予医生们信任和配合。
Q米是一只活泼的小狗，有着白绒绒的毛发，但因为贫血，他的身体受伤后，伤口一直没有愈合。瑞鹏宠物医院黄兴路分院院长芮光泽接诊了Q米，他的建议是要让伤口的血全部渗出，再做缝针。它的主人婆婆虽然着急，却也听从了医生的建议。
“像我家狗子，伤口一直没好，他自己舔了半年了。那些（液体）先要慢慢让它渗出，但是一般的客户他不懂的，他会说直接缝针缝掉好了。但是一定要把里面清干净才能缝，可能（产生）很多的不理解，所以我还是蛮体谅他们。”婆婆的信任和配合使得医生更加安心的用药和治疗，最后，Q米恢复得很好，回到了活蹦乱跳的健康状态。
但并不是所有医治过程都能如宠物主所想的那么顺利，也不是所有人都能够理解宠物医生的工作，接受可能存在的坏消息。一旦发生不好的结果，宠物医生自然也容易“背锅”。
“主人花了钱，就想要得到好的结果，但医生也是人，不是神仙。”29岁的皮肤科医生董婉君在北京美联众合动物医院工作，从业五年以来遇到过许多次沟通问题，一位宠物主人甚至向医院投诉了她。
一只生病的小狗，在医院抽血化验后，简单开了些抗生素治疗。但治疗后还是不见好，董婉君建议要做腹部超声和尿检的详细检查，但主人干脆地拒绝了她。
主人找到她说，“我是一个救助人，我养了好多动物，好多猫好多狗，医生，你可不能让我多花钱，你就给我开点药，把我这个当肠炎治就得了，我那些钱还得留着救助别的动物。”
董婉君虽然无奈但也只能听从主人的建议，几天后，小狗因为没有及时确诊，耽误治疗，还是没有挺过去。小狗的主人向医院投诉了董婉君，责怪她没有坚持为小狗做超声。
董婉君经历过很多这样充满遗憾和委屈的时刻，还见识过同事被宠物主人堵在医院大门的“医闹”场面。在她看来，宠物医生看病最大的问题就在跟主人的沟通上，宠物主想要立刻见效，认为来到医院宠物的病就能被治愈，但实际上小动物的身体脆弱，一旦患上疾病，随时都可能死亡。
但是在爱护生命的本能和职业素养的要求下，即便要应对棘手的沟通难题和突发状况，宠物医生们仍然以一颗饱满的爱心、责任心和专业能力，守护着毛孩子们的生命健康。
被治愈的
在手术室前，主人们的表情大多焦虑不安，这时候，有经验的宠物医生们总会安慰一句，“放心吧。”
宠物医生们有那种挽回生命的信念感，也有对自己医术水平的信心。
已经15岁的小狗乐乐，按照人类的年龄来算，已经105岁了。年老的乐乐体内长了三斤重的囊肿。乐乐的主人刘女士在它生病后掉了不少眼泪，“这么老的狗，吃了这么大的苦。”
乐乐的肿瘤挡在腹部，影响了正常的走路，鼻子也一直在流脓血。在几家医院诊断以后，医生们告诉刘女士，一切都是不确定数：做手术的话，乐乐很可能挺不过麻醉，如果切脂肪瘤，也不知道会不会出现别的问题。
刘女士心疼乐乐，一心只希望它可以少点痛苦。“这么大这么老的狗，一般人家医生不肯动这个刀子，只有她叫我很放心。”上海康宠宠物诊所的宠物医生贺淑娟有多年的经验，技术精湛，她也心疼乐乐遭受的病痛之苦，在仔细给乐乐检查后，她决定手术。
在手术之前，贺淑娟特意安抚了刘女士，“你放心，我帮你拿掉。”
乐乐的手术很成功，可以稳稳地站起来了。但手术过程中，有一个意外的小插曲，麻醉苏醒时，乐乐开始呕吐，吐了贺淑娟一身，她并未在意这些难闻的呕吐物，双手仍贴在乐乐身上，一边轻抚一边关注它的呼吸，害怕它被呛到。刘女士提出要为她清洗衣服，她不好意思地笑笑，轻轻回答，“不用的，没关系的。”
在日常工作中，宠物医生们需要花费大量的精力和时间去照顾受伤患病的毛孩子，如果发生突发情况，还要更忙碌紧张。
去年五月，上海疫情加剧，安安宠医鹏峰宠物医院的副主任兽医师唐伟领着团队开通了绿色通道。主人没有办法带着患病的宠物来到医院，只能通过闪送把动物带过来。
考虑到宠物们不确定的健康情况，唐伟决定和团队8位医护留守医院。他们打包好自己的行李，直接睡在了医院。“我们那个时候到了 1 点钟下手术，收拾自己的东西到两点钟，轮流洗澡弄一弄。3 、4 点钟再睡觉。第二天早上 8 点钟继续干活。很多很多事情，每天都很忙。”
在那段特殊时期，唐伟和同事们的精心照料在危机中挽救了许多小宠物的生命，唐伟手机里一次次视频通话接通，主人们悬着的心终于放下。很多时候，宠物医生们甚至会比主人们更加爱护和亲近毛孩子们。
被安慰的
宠物医生不只是动物的救治者，也是人类的治愈者。
让宠物们健康、平安地活下去，是宠物医生们的职业使命。在毛孩子们恢复活力的时刻，宠物医生们能够共情到那份喜悦和快乐，也得到心理的宽慰。
芭比堂动物医院深圳中心医院院长孙艳艳接诊过一只12岁患有糖尿病的小狗，因为有白内障，小狗双眼无法看见。孙艳艳先调控了血糖，再做了白内障手术。手术第二天，孙艳艳拿着小狗经常玩的球，它追着球玩耍，随着孙艳艳的双手浮动的路线跳跃，小狗能看见了。
“那个时候我觉得就特别开心，当我们人类在黑暗的世界里待久了是容易崩溃的。但是那狗狗已经看不见有很好几个月了，可想而知他看到他很心爱的小球的时候，他心里有多开心。”
毫无疑问，重回健康的喜悦也能给宠物医生们自己带来治愈。而更多时候，这种治愈的温度也会传递到主人身上。
“偶尔治愈，常常帮助，总在安慰。”这句西方医学格言如今被医疗行业从业者们奉为圭臬。科学技术以外，医护们要施以关怀和温情，才能深层次地抚慰病人的痛苦。
正如孙艳艳这样的医生，为小动物坚持着重见光明的希望，为宠主带来心灵的安慰和支持。宠物医生治愈的，不止是小动物们的感冒、骨折、藓病，更是人类和动物间的互相依赖的情感连接。
注：本文来自于公众号后浪研究所（youth36kr）
编辑：CH66
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