贵阳2月1日电(记者张伟)——贵州作为中国第一个国家级大数据综合测试区,将充分发挥大数据优势,全面推出政府服务“网上”优质服务,采取有效措施引导“零聚集”公共服务,最大限度做好人民生活“非接触”保障服务。
贵州省近日发布通知,要求新冠状病毒感染肺炎防治领导小组办公室全面开展“不开会”服务,并做出安排和安排。
官员表示,此举旨在进一步预防和控制新冠状病毒感染引起的肺炎,减少公众交叉感染和传播风险,确保人民生命安全和正常生产生活。
贵州省政府行政服务中心将在疫情防控期间牵头制定五级网上优质行政服务计划。进一步加强网上咨询资源建设,明确商务人员主要从事“全网、电话、邮政、预约办公室”,完善网上程序和指导方针,及时向社会发布公告和倡议,引导商务人员“做网上”业务。
对于一些急需现场处理的业务事项,政府将通过网上预约申请等方式严格控制人员流动。相关服务大厅可根据实际情况灵活设置“绿色应急窗口”提供服务,加强服务场所的消毒和卫生防护,避免企业公众在防控期间出现“难、缓、怕”等问题。
与人民生产生活密切相关的各类公共事务职能管理部门和提供公共服务的贵州企事业单位将立即制定网上公共服务工作计划,切实做好网上服务、服务咨询、投拆建议等工作,确保公共服务渠道畅通、服务能够运行、服务到位。
贵州民政部门将倡导简单的葬礼和文明的祭祀,必要时采取关闭墓地、隔离人群等措施防止人们聚集。婚姻登记热线将按时段提前预订,社会援助将讨论一次并专门处理。税务部门将开通电子税务和手机应用等。引导和保证企业公众在线办理涉税业务。人民法院、司法部门等。将倡导人们在网上申请解决纠纷,并有效处理诉讼、公证、仲裁、调解等。尽可能通过诉讼服务热线和手机应用等在线方式。贵州各级公共资源交易中心将尽量减少交易项目,原则上采取“不开会”的形式。
政府将根据“安全第一、方便群众、造福人民”的原则,制定供水、供电、供气、通信、广播电视等公共生活的网上服务和专项防控计划。结合实际情况,开设在线服务大厅,加强在线服务、手机服务、微信服务、电话服务等日常服务。及时准确地披露服务计划调整、重要设备维护、故障处理等动态信息。
在疫情期间,贵州将尽最大努力确保水、电、气等重点地区、重点单位和重点人群的生计。积极响应业务人员急需的上门服务,按照标准保护上门人员。银行、证券、保险等金融机构应倡导客户使用手机银行、电子保险单、网上证券等非柜台服务,以及电子渠道办理转账、存款和生活支付、医疗保健、养老金支付等基本服务,最大限度降低服务费。
贵州要求各地要责成辖区内的劳务公司、家政公司、物业管理公司妥善延迟注册家政人员、托儿所、保洁人员等人员返回工作岗位,并在回家前对其进行管理。
政府将鼓励大数据企业
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