由世纪互联运营 Microsoft Azure 和 Office 365 已经 4 年多了,在这 4 年里,Microsoft Azure 企业客户增长到了 70000 家,Office 365 服务的用户也超过了 100 万。如何确保这样庞大的用户群体获得安全、稳定的云服务?如何让用户的满意度一直保持在 95% 以上?请看以下“解密”,世纪互联是如何给你一朵“可信云”。
没有神通广大的“金刚钻”,怎能揽下数万个“瓷器活”?
2016年,世纪互联蓝云运维团队为客户处理、解决问题36867个,其中Azure团队处理18105个,Office 365团队处理18763个,平均每个工作日处理约141个问题,每小时处理18个问题。
>95%
2016年,世纪互联蓝云运维团队收到客户评价6840次,95%以上的用户评价为满意/非常满意,远高于Azure全球用户满意率。
没有全年无休数百人团队的“贴身服务”,怎能让您的消费物有所值?
2016年,世纪互联蓝云运维团队共接听客户电话58605 次,通话时长累计3370个小时,平均每天通话9.2小时,全年无休。
4605页
2016年,世纪互联蓝云运维团队撰写 1542 篇技术文章,平均每天撰写约4.2篇,约每6小时就会撰写出1篇技术文章;全年撰写技术文章4605页,约等于 7.6 本《飘》。
400人运维团队
在蓝云你所购买的云服务背后,是一支具有国际一流水准的400 人专业运维团队 在7*24小时全年无休为你的腾云之旅保驾护航。
选择最专业、资历最深、具有最多安全合规资质的高品质云运维服务,才是消费者物超所值的精明之选。
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