上海以信息化手段整治“一日游”市场乱象

本网6月25日讯 据悉，上海正借助信息化手段，加大整治“一日游”市场乱象，从而解决“黑导游”“黑旅行社”等难以根除的问题。

上海市文化和旅游局近日披露，自2018年起，文旅部门引导沪上旅行社全面推行网签旅游合同，通过指导各区综合运用通报、约谈、走访、检查、“一对一”辅导等方式提升旅游电子合同使用率，提高无法使用旅游电子合同的“黑导游”“黑旅行社”的“曝光度”。上海将加大旅游电子合同推进工作力度，并强化游客签订电子合同的意识，鼓励社会监督。

这是上海深入推进“一日游”旅游市场整治的重要举措之一。据了解，上海文旅局与文化执法、交通、市场监管、公安、网信、通管等职能部门正持续协 同开展专项整治，联动“线上”“线下”，严厉打击非法经营旅行社业务、擅自变更旅游行程安排、虚假宣传、价格欺诈、霸王条款等各类侵害旅游消费者合法权益 问题，规范导游执业行为，确保旅游市场平稳有序。

在整治中，相关部门重点聚焦游客反映较多的“‘黑导游’将浦江摆渡轮冒充浦江游览项目”问题以及旅游安全风险最大的领域之一