暑假前夕,由DaddyBaby(爹地宝贝)授权的第一家互动乐园在上海开幕。现场随处可以看到来自动画片《爹地宝贝之神奇哈酷》中的IP角色:考乐父子、珊妮妈妈、企鹅爸爸胡特、企鹅宝宝帮邦、长颈鹿爸爸马高一家等,孩子们围着这些熟悉的动画人物兴奋不已。游乐区外面,家长们在休息区品尝新鲜美食,分享育儿日常点滴。同时,互动乐园内设有免费纸尿裤体验装使用区域,也有DaddyBaby产品展示区域,现场通过扫描二维码即可购买,直接送货到家。
这是中国纸尿裤领先品牌DaddyBaby的第一家线下亲子互动乐园,也是该品牌“攻城拔寨”开启营销元年的重要举措。“上海作为一座现代化大都市,其消费观念、消费思维都具有典型的代表性,经过慎重考虑,我们把上海作为首选之地”,DaddyBaby董事长助理林颜挺表示,根据规划,未来的DaddyBaby互动乐园会由点到面,全面覆盖上海区域,以及其他一线城市。
有数据显示,2016年最终消费支出对GDP增长贡献率高达64.6%,创下历史新高,接近发达国家70%的平均水平。国务院政府工作报告以及各级政府文件中也从多个维度推动“消费升级”,在这一波政策的带动下,品质革命渐次展开,更多的产业集群借助人工智能和移动互联网技术,通过融入用户生活场景的新型营销手段转型升级,以迎接“文化+教育+娱乐+保健”领域需求爆发式增长和家庭消费升级带来的市场快速扩张。2017年也成为公认的“中国消费升级元年”。
那么,这一次的消费升级对DaddyBaby有着怎样的影响?DaddyBaby该如何在这次的“消费升级”浪潮中实现自身品牌的全面升级?
坚持“工匠精神”,消费者体验为重
今年上旬,DaddyBaby登上了韩国电商最受欢迎的纸尿裤排行榜前列,这家立足福建的中国本土企业,从三四线城市市场突围,成功进驻一线城市,并在亚洲市场占有一席之地,只经历了不到12年的发展。
“无论面对国内还是国外的市场,DaddyBaby都坚持以产品品质为核心。这也正是DaddyBaby应对消费升级的策略之一”。林颜挺表示,在纸尿裤快消品白热化情况下,DaddyBaby始终相信产品品质是核心竞争力,品牌发展需品质先行,所以DaddyBaby与世界500强原材料供应商战略合作,并且出资4亿购置先进生产设备建造工业4.0工厂,通过原材料与智能制造相结合,从源头上把控产品品质,保证产品优越性,同时,通过研发产品的多样性为消费者提供多样化选择,满足不同消费者的差异化需求。
与以往的消费升级不同,今年的消费升级趋势体现出,家庭育儿消费不再满足于喂养好一个孩子,而是在健康的基础上,更普及地强调生活的品质感,追求家庭的共同情绪建设和优良的教养环境氛围创设,期待孩子成为具有独立人格与自主体验、探索发展的个体。中国家庭育儿的诉求正在从“喂养”进入到“教养”,面对这样的育儿理念升级,DaddyBaby在战略层面作出了三大举措:
第一、坚持“工匠精神”,从源头把控产品品质。“我们的董事长始终坚持品质研发,毫不夸张得说他能闭着眼睛,光靠手就能把每一台设备零器件认出来,他就是一位匠人”,林颜挺表示,不管在什么样的市场形势下,产品的品质都是核心,“我们现在80%的原材料采用世界500强的材料、对品质是超标准的追求,是领先于全球的”。目前,DaddyBaby工厂的生产设备主要采用日本瑞光的生产设备。瑞光是世界三大卫生用品设备制造商之一,从事卫生用品设备研发制造已经超过60年,在卫生巾、纸尿裤、训练裤等各种设备上拥有丰富的设计制造经验,技术在行业中一直处于领先地位。
第二,结合IP推出互联网核心动作,更多维度地接触消费者,让他们和品牌形成统一战线。52集大型动画《爹地宝贝之神奇哈酷》,传递了DaddyBaby提倡的“父爱陪伴”理念,让消费者在认同这种家庭教养理念的同时,提升对品牌的好感度。
“品牌优秀的原创内容,也需要有优秀的第三方平台来推广,”林颜挺认为,2017年不仅是消费升级元年,也是内容元年。通过创造优质内容,与消费者互动交流。同时借助战略平台推广内容,让消费者主动看到品牌,从而吸纳新的消费者,打造会员体系。为此,DaddyBaby去年成立了独立的互联网公司,团队结构也重新进行了调整,目的就是为了提升品牌的服务意识,给消费者带去更好的体验,而不是把广告硬生生地推到消费者眼前。
今年初,DaddyBaby选择在专注于提供一站式教养解决方案的移动互联网领先品牌宝宝巴士上开展了一系列针对适龄家庭的论坛活动,通过“晒出宝爸给宝贝换尿不湿的搞笑瞬间”等有趣而接地气的话题活动,让家长们在互动讨论中,因为认同DaddyBaby的品牌理念,而认同品牌的产品。
第三,从农村到城市,调整战略布局。DaddyBaby成立之初,定位是三四线城市,再逐渐调整方向,进入一二线城市与其他亚洲国家。“2017年,我们计划把更多精力放在进入国内的一二线城市上,同时提高我们的品牌和服务意识,实现DaddyBaby的全面布局”。
从明星到IP,品牌营销持续升级
早在几年前,明星代言纸尿裤还不多见的时候,DaddyBaby就先后邀请了浙江卫视知名主持人华少和有“亚洲小旋风”之称的林志颖作为品牌形象代言人,通过这两位明星父亲的真实育儿分享,向更多家庭传递DaddyBaby的品牌理念。
谈及这个IP项目的发起目的,林颜挺表示,希望通过有吸引力的动画片和卡通形象,培养品牌和产品粉丝,提升消费者粘性,传递DaddyBaby“父爱”的品牌核心理念。“
互联网时代下,越来越多的中国家庭由看大屏(电视),变为看中屏(iPad)、看小屏(手机)。也敏锐地观察到这一点,开始寻找更加符合移动互联网时代下用户需求的平台推广IP。今年6月,DaddyBaby继续与宝宝巴士合作,在一款针对低龄宝宝的早教App“宝宝爱卫生”中进行轻定制,通过品牌IP展示及语音提示,让宝宝和家长感受来自DaddyBaby的品牌关怀。
“这次与宝宝巴士的战略合作,也将为DaddyBaby开展联合营销模式奠定基础,希望通过这次的联合推广,助力我们未来向婴童相关行业和纸品行业发展”。林颜挺认为,通过IP为品牌及产品增值,提升品牌高度,建立完善的IP发展体系,融入品牌视觉体系,是适合婴童品牌进行形象塑造与升级的一条道路。
线上线下融合,抓取家庭流量
今年上旬,DaddyBaby成立了自己的数据分析部门,通过线上线下的数据搜集与分析工作,给到公司相关部门很有价值的参考。这也让DaddyBaby看到了在消费升级的大趋势下,数据分析对于抓取家庭流量的重要性。
“二胎政策的开放在带来红利的同时,也带来了更大的竞争”,林颜挺谈到这两年纸尿裤行业的一个乱象:生产厂商蜂拥而至,通过价格做竞争,导致行业低价、乱价。“但是我们并不担心这样的恶性竞争局面,现在的消费者越来越年轻化,对价格的敏感降低,产品在升级,消费者也在升级,恶性低价迎来的消费者并不是对于品牌而言优质的消费者。一个品牌只有符合消费者的调性,才会吸引到他们,事实上在品牌进行消费意识导向之前,消费者自身在心里已经做了消费升级”。
因此,如何抓住整体升级的中国新生代家庭需求,是DaddyBaby今年的战略重心,并作出了两大部署,实现线上线下双线融合营销。
在线上,1、基于品牌内部平台,通过微信微博和官网等所有能和消费者产生互动的社交平台端口,与消费者产生互动;2、通过数据分析部门,建立强大的消费者数据库,未来实现全面会员制服务;3、加快“互联网+”模式创新,不断开拓线上渠道。目前,DaddyBaby已入驻天猫、京东、苏宁易购等主流电商平台,依托线下品牌优势,销售呈跨越式爆发增长,近两年来,线上销量持续攀升,连续月销售额超过千万,年销售额破亿;4、与第三方内容平台如宝宝巴士进行合作,来获取一定的家庭流量。林颜挺表示,一站式教养平台宝宝巴士在全球拥有2.5亿的家庭用户,并且自身有颇受孩子和家长喜爱的IP,DaddyBaby有信心在这样的平台上持续孵化自己的IP,让更多的家庭认识品牌IP。
在线下,加强渠道拓展,深耕一线城市,拓展KA渠道。目前,爹地宝贝已入驻华润万家、北京物美、河北北国超市等KA系统,让消费者有更好的线下体验方式,增强与用户的粘性互动,倾听用户意见建议,不断迭代产品,提高用户消费的品牌忠诚度。
作为中国本土品牌,面对大市场中的儿童及家庭市场开拓,DaddyBaby未来又有哪些长远的规划?林颜挺说,进入韩国市场并取得骄人的成绩,证明了DaddyBaby的实力,目前也已经有计划在日本投资生产,希望借助他们的精细化管理,打造新一代产品。“未来,DaddyBaby将成为一个打通母婴群体需求的平台型品牌,以工匠精神,做好每一个产品。同时牵手具有成熟流量的教养平台,让更多的家庭喜欢上我们的IP,进而认可DaddyBaby”。
2014年,DaddyBaby经过近十年的发展,销售在行业内已经跃居前十。但从市场调研得知,用户对DaddyBaby的印象大多还停留在比较保守、不够清新、识别度低的记忆。而现在的家长越来越年轻化,85后、90后成为主体,他们对品牌的喜好度和第一印象有直接的关联,现有的VI形象直接影响DaddyBaby的品牌认可度。因此,DaddyBaby开始逐步着手进行品牌VI形象的升级,开启品牌自有IP形象系列项目。
“我们的IP营销团队由公司董事会秘书挂帅,联合销售部、市场部专门对接制作方爹地宝贝项目部门团队,就动画片的角色选定、剧情编辑、场景运用、画面选择等方面不定期进行沟通,确保项目顺利推进”。
该动画片自2016年在各大频道及网络视频媒体开播后,赢得了许多家长和孩子的喜爱,让大家在看到哈酷、考乐父子等超级IP形象时,就能想到DaddyBaby,同时也带动了文具、玩具、食品等周边产品的热销,促成DaddyBaby整体婴童产业的快速发展。林颜挺透露,今后,DaddyBaby还将持续推出爹地宝贝大电影、全国舞台剧巡演、网络游戏、手机APP等系列动漫营销项目,进行DaddyBaby儿童全产业链营销,实现品牌影响力与销售力双赢。