锦湖轮胎推行“顾客至上”理念

 上周四，锦湖轮胎在北京举行了2012年年终总结大会暨媒体答谢会，会上锦湖轮胎董事长李汉燮对锦湖轮胎市场表现寄予了厚望，对支持锦湖轮胎的消费者表示感谢，同时锦湖发布了中国吉祥物“DORO”。

2012年以来，锦湖轮胎继续推行“顾客至上”的服务理念，竭尽全力为消费者打造快乐消费环境。凡购买超豪华运动型轿跑车轮胎KU39、舒适型都市SUV轮胎KL33、舒适型轿车轮胎KU28、时尚全路况SUV轮胎KL61这四款轮胎的消费者，一年内因道路问题发生的轮胎刺穿、扎伤、胎面划伤等问题可免费更换新轮胎；5年内，在轮胎磨损超过50%之前、无论何种原因导致的轮胎撞击鼓包均免费更换新轮胎。锦湖的VIP保障政策将三包期限延长为5年，且只要在轮胎花纹磨损超出报废标准(1.6mm)之前，因制造缺陷导致的轮胎问题均可免费更换新轮胎，这在业内也是绝无仅有的