见Ta创始人许瑞峰
(原题目:首发 | 融资100万 他用算法加客服匹配意中人 实验3个月订单254)文| 铅笔道 记者 刘金策
见Ta是一个针对中高端群体的社交服务品牌,以用户的单身交友需求切入市场,其两端连接有交友需求的用户,通过算法及人工为其安排约见,主打精准匹配,人工安排相见的社交服务功能。
用户使用见Ta时,需要注册并提供个人身份验证信息,平台将对用户初步筛选;之后服务顾问会联系用户,详细询问其个人信息及对会面异性的要求。
完成信息收集后,服务顾问会将用户信息提供给后台,系统通过智能算法在数据库内完成匹配并向用户展示候选对象。如果用户对其中某人有好感可直接联系服务顾问。顾问确认对方同意见面后,为双方安排会面并收取相关费用。
社交派对达人
2013年感恩节,北京某五星级酒店正在举行一场主题为“金融行业&海归&创业家感恩之夜”的派对。觥筹交错间,派对的组织者和主持人许瑞峰望着现场的人群,心中有些兴奋。
这是他离职以来举办的第三场派对,也是第一次将派对地点定在了五星级酒店。比往常更火爆的现场让他觉得,这种针对中高端群体的社交派对前景广阔。
从那一刻起,他决定专做五星级酒店的社交派对,自2013年至今,他已累计举办了200多场线下社交派对。
许瑞峰举办的社交派对
但在这个过程中,他也发现了单纯线下社交派对的不足:大家参加派对是为了满足自己的社交需求,但这些人平常的空闲时间并不多,很难经常参加派对;另一方面,很多希望参加派对社交的人,往往不好意思和其他人打招呼,因此很多参加者往往请他这个组织者从中牵线搭桥。
这使他意识到,中高端人群背后有着强烈的社交需求,尤其是单身交友方面市场广阔。利用派对组织者的身份,他开始有意识地做这件事情,并从中收取一部分费用。
2015年9月,一位曾参加他派对的朋友建议他把现有模式完善并扩展,并向他推荐了一位投资人。许瑞峰与投资人交流之后,开始有意识地提炼自己的商业模式,并尝试将线下的做法搬到线上。
在他看来,自己要做的与陌陌、探探等陌生人社交工具不同,是一个针对中高端群体的社交服务。
前期,平台以单身交友需求切入市场,为用户提供基于精准匹配,专业人工安排双方见面的服务;后期则可扩展其它类型的服务。
去年4月,许瑞峰获得100万元的个人天使融资,并创立北京欧罗班科技有限公司。拿到投资之后他找到了一名技术合伙人,两人很谨慎,决定先通过微信服务号来验证这个模式是否具有可行性。前期参加过派对的人成了他们的第一批内测用户。
去年6月,欧罗班微信服务号上线。用户可以注册并提交具体的交友要求,系统会在现有数据库内筛选匹配,向其展示符合要求的用户。“有些类似陌生社交app,但是没有聊天功能。”如果用户对对方有好感,可以直接向对方发送约见申请,约定见面的具体时间地点。对方同意即可当面交流。
2个月后,他们发现此路不通。“没人想和根本不认识的人直接见面。”
用户+算法+人工
想到之前自己在派对中起到的作用,许瑞峰决定在产品中加入人工交流环节,并完善客户的身份认证功能。他们接入了第三方的数据接口,用户注册时必须提交相应的身份证、学历、房产及车辆验证等信息。
去年10月,他正式将项目命名为见Ta并重新上线。
见Ta的使用流程
改进后的见Ta在商业模式上已较为完整:平台通过认证信息完成对用户的初步筛选;之后服务顾问联系筛选后的用户,详细询问其个人信息及对见面对象的要求。
完成信息收集后,服务顾问会将信息提供给后台,系统通过智能算法在数据库内完成匹配并向用户展示候选对象。如果用户对其中某人感兴趣可直接联系服务顾问。顾问确认双方都有见面意向后,为双方安排会面的时间地点并收取相关费用。
双方会面前半天,平台会为用户提供对方的联系方式,此时双方才进入直接交流阶段。见面之后,顾问会收集双方的反馈并提供给用户。
出于谨慎,团队并没有进行任何推广,用户全由前期的派对导入及主动注册。
去年12月,团队确定微信端的模式已经成熟,着手开发App,将业务从微信转移到App端口,其业务模式和操作流程保持一致。
目前,见Ta App的iOS版及安卓版均已正式上线,之后,团队将通过新媒体及原有线下派对引流推广。
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