“年轻人就该冲一冲。”
自从2015年7月加入广发银行西三环支行，林博洋从储蓄客户经理、大堂经理到理财经理，一路拼搏、不断努力，用优异的成绩谱写着广发青年的奋斗史。
入行以来，林博洋立足本职工作，潜心钻研业务技能和专业知识。“作为工作在第一线的银行从业者，我们的一言一行代表的不仅仅是个人，更是代表着一家银行的形象。”针对不同的客户，林博洋潜心研究并制定各种资产配置方案，及时解决客户的金融后顾之忧。
在服务客户的过程中，林博洋始终坚持想客户所想，在保证遵守各项规章制度的前提下，以客户满意为出发点，力求为客户提供热情、周到、高效的服务。不久前，一位在支行做理财的老先生去世，理财到期后，其子来到银行办理业务，但因为不记得父亲的银行卡密码，几次输入错误后，银行卡被锁定。由于开具的相关证明缺失了一些书面事项，按照规定必须要求客户的母亲，即老先生的妻子到场。了解到该客户母亲患有半身不遂，无法出门的情况后，林博洋主动开车去客户家中协助接其母亲到行，顺利为客户一家办理业务，帮客户解决了燃眉之急。
除了常常将市面上理财产品的情况传递给客户外，及时关注客户的投资动向、保护客户的财产安全也是林博洋日常工作中的一部分。2018年底，一位阿姨来到支行转账，阿姨身边身着职业装的年轻男子引起了林博洋警惕。得知其转账的事情家人并不知情后，林博洋一边示意同事，一边赶忙联系到了阿姨的儿子，在家人和工作人员的劝说下，阿姨最终打消了转账念头。几天后阿姨的儿子给林博洋打来电话，感谢他及时阻止了母亲投资一款号称高收益理财产品，保护了其财产安全。
用心把握细节，诚心服务客户，这是林博洋的服务誓言。他始终记得自己学以致用、勇往直前的初心，他表示，将继续潜心研究需求，贴心优质服务，不断拼搏开创更加广阔的天地。文/李悦
