从上半年业绩来看,集团在经销商业务、综合售后服务和新能源汽车等领域取得积极的成绩。报告期间实现营业收入约为人民币46.87亿元,其中新乘用车销售业务收入及售后与精品业务收入分别为39.99亿元和6.88亿元。集团售后累计实现服务142,611台车辆,同比上升9.45%;销售及服务成本为42.1亿元,较去年同期的45.92亿元下降8.3%。
和谐汽车行政总裁兼执行董事刘风雷(中)与管理层出席发布会现场
销售网点和品牌同步增加,带动下半年销量增长
报告期间,集团上半年实现新车销售11274台。宝马仍然为集团代理第一大品牌。
集团在汽车销售市场尤其是豪华车代销的影响力进一步提升。截至报告公布日期,集团已在全国开业54个经销商网点,覆盖全国22个主要城市,其中豪华车品牌8个,超豪华车品牌5个。
和谐汽车已开业网点布局
公司经销网点快速拓展。目前,集团获准授权在建或待建经销网点为24个,包括了豪华和超豪华品牌。另外,在报告期间新增了奥迪和林肯2个豪华品牌。新授权经销商网点覆盖北京、广州、郑州、武汉等直辖市和省会城市。同时,公司经销网点新覆盖了宁波、呼和浩特、太原、东莞等9座消费能力强劲的城市,触及经济富庶的长三角、珠三角以及省会城市。
从全国性布局来看,集团除了在东部发达地区加快布局外,公司代理的品牌在我国中西部地区的领先地位也得到进一步巩固。随着集团加快在豪华车品牌领域的经销网点布局,公司在全国的影响力及品牌知名度得以持续提升。
集团计划下半年继续申请更多经销售网点授权,实现品牌区域优势互补,进一步扩大规模和渠道优势。随着目前在建或待建经销商网点逐步开业,加上关税下调刺激进口车销售,预计2018年下半年,集团在新车销售方面可获得快速增长。
4S店售后服务量稳步增长,汽车后市场收益进一步发力
截至2018年6月30日的六个月内,集团4S店累计售后服务142,611台汽车,同比增长9.45%。公司始终把客户放在第一位,通过持续提升公司服务质量,公司品牌美誉度进一步得到消费者认可,增强了客户的粘性。
集团改变传统的被动服务方式,主动为客户提供服务。通过梳理保有客户信息,优化流程服务方式,增强了消费者的信任度和信赖感。
集团与大地财产保险签订了战略合作协议,同时优化集团在河南区域各大保险公司资源,提升4S店售后业务的事故车产值占比,提升单客赔付金额及事故车赔付率,令客户满意度和保险佣金收入有所提升。
和谐修车线上线下智慧融合,豪华车售后专业能力全国领先
集团投资了中国领先的专注于豪华超豪华汽车维修服务的综合售后业务,打造智慧门店与智能平台无缝融合的立体式服务平台,开创汽车维修服务新生态。在集团独立综合售后的服务网点均冠以“和谐修车”品牌,可以为主流豪华以及超豪华汽车提供售后服务。