一、要加强理论学习，树立良好的政工人员形象
随着煤炭企业、尤其是我们同煤集团企业不断做大做强，政工队伍也要与时俱进。只有提高整个队伍的素质，树立起良好形象，才能应对未来企业的发展。(1)利用好现代化资讯工具，提升思想理论水平。作为一名政工人员要有高于一般员工的思想政治水平。当前，网络，电视的海量信息每天都充斥着人们的视听，很多员工都具有很独到的对事件的理解能力和观点见解，所以要求我们要更加努力地学习知识，利用好现代化资讯工具，学深学细国家政策，从根本上提高自身业务水平。这样在做思想政治工作时，就能讲出新东西，吸引住人。(2)政治立场坚定，做到不信谣、不传谣政工人员是党的喉舌，要有正确坚定的立场、观点和态度，尤其在大是大非面前，要做好身边人的工作，时刻做到不信谣、不传谣，时刻保持和党和企业言行一致，树立政工人员的良好形象。
二、要认清形势，把握大局，工作主动作为
政工人员要想在新形势下做好工作，必须要认清形势，把握大局，满怀服务企业意识，不断加强工作实践学习，增强工作的责任感、使命感，提高工作的主动性和自觉性。
(1)做好本职业务学习提素质。政工干部接触处理的工作种类很多，尤其在没有具体分工的单位，一个人要涉及组织、宣传、工团等各方面，所以需要掌握的知识面就要宽泛，否则就不能很好地适应工作。要加强相关专业法律法规学习，更好地完成本职工作。要学习办公室文件传阅程序和保密原则，做好公文打印、传送、下发等工作。(2)靠嘴勤、腿勤、手勤“三勤”提能力。因为政工工作头绪多、种类杂，所以作为办公室政工人员要养成好习惯，还要有主动学习新知识和应用新工具的勇气。通过不断学习新的工作方法、应用新的办公软件和传媒工具，更好地做好方案工作的思想宣传工作，进一步提高对突发事件的处置应对能力。
三、转变工作作风强服务
办公室工作是各部门工作的“中枢神经”。神经是否敏感，关系着各项工作能否顺利完整分派、执行。
(1)严以律己、热情服务是前提。办公室人员对内连结着上下级部门的关系，对外代表着本单位的形象和素质，要注重个人仪容仪表、干净整洁，给人以干练负责的良好印象。要严格要求自己，对待基层来办事的员工及群众要热情，对本职工作能够办理、答复的问题要尽心办理答复，要做到热情周到，超出本职范围的事要主动帮助询问，不能敷衍了事。(2)合理安排、有序推进是过程。工作要分清缓急、统筹兼顾。遇到较重的工作任务要冷静思考、一一分类，有主有次、合理安排，有序推进、忙而不乱。遇到突发事件时也要随机应变，做到特事特办，提高办事效率。(3)闭合管理、规范运转是保障。办公室工作还要做到有安排、有落实，不能安排过后就不理不问，要有严格的规范制度。例如，文件的传送和阅览，要做好督促，领导审阅后做出的安排及指示要及时发文贯彻落实。同时，要做好文件的归档工作，以便随时查阅，从而进一步规范工作运转程序，提高办公效率。
四、加强培训，强化学习，为政工人员提高素质提供平台
思想政治工作的对象是纷繁复杂的，特别是实行改革开放和市场经济以来，人们的思维方式和价值取向呈现多元化。这些给思想政治工作带来很大难度，所以政工干部必须具有较高素质。不仅要强化党的基本理论知识的学习、有针对性有时效性地学习好国家的近期方针、目标：比如党的重要会议精神、文件精神;还要了解行业近期要求学习掌握的重点：比如今年按照中央部署，行业正在进行的以领导班子和领导干部为重点，在全体党员干部中集中开展的实践科学发展观活动。以及结合这一活动开展的“两个至上”在岗位主题实践活动、建立“两个至上”长效机制的道德准则、行为规范，达到推动“两个至上”在岗位主题实践活动向制度化、规范化、科学化方向深入发展的目的。
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