“10月份，合肥市长淮街道胜利社区网格员在巡查中与居民沟通获悉胜利新村37栋楼、43栋楼旁大部分地面裸露，停车不规范，导致雨天烂泥较多，严重影响居民正常生活”该社区党委在得知这项民生问题后，按照社区事务“由民做主”工作法要求，主动解决民生问题。
一是居民提事。社区居民在小区内发现问题可向网格员、网格党支部负责人或社区党委反映，网格员第一时间进入网格核查问题。
二是网格议事。社区党委组织网格内党支部负责人、网格员、区、街相关部门人员组织召开“党群议事会”，征求意见，商讨制定解决方案。
三是联动办事。社区与区、街、公安等多部门协调联动，资源共享、力量整合，信息互通创新推进基层治理工作。对社区层面难以解决的相关事项，寻求区街给予帮助和指导。
四是群众评事。社区对居民反映的问题，予以解决后，会与群众对接，给予评价。
据悉，长淮街道胜利社区按照四步工作法，始终将“为民办实事”放在首位，重点为小区解决了地面裸露硬化、安装健身器材、安装车辆识别系统、加固围墙等多项工作，点亮“微心愿”出实招、办实事，提升辖区群众满意度和幸福感。（王姣）
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