云南电网曲靖马龙供电局王家庄供电所，“尽心尽责，乐于助人”是角朝光留给人的最深印象。
这位42岁的电力师傅，2002年高中毕业后参与农网改造，成为一名农电工，而后在原马过河供电所和旧县供电所扎根干了14年，2016年成为马龙供电局的正式员工后，被安排到王家庄供电所，一直干到现在。
“严肃对待每一项工作，自己做的事自己就得有责任感；善待生命里的每一个人，这辈子遇到，下辈子未曾能遇上。”采访过程中，角朝光用朴实的语言，概括了自己做人做事的原则和方式，正是这样的原则和方式，让这名平凡的基层员工不再普通。
抄表“抄”来的亲戚
王家庄供电所的20多名员工，几乎每一个都是角朝光的朋友，“诚恳、实在”亦是大家对他的公认评价。
2010年参工的车玉奎，先后在马龙供电局原输电管理所、机关职能部门和王家庄供电所干过，在他的印象中，“角朝光是那种把别人的事当自己的事的人，什么情况下都会设身处地为别人着想。”1993年出生的段航航2年前来到王家庄供电所，来自河南的他，初来时颇感生疏，而现在，已然把马龙当成了自己的“故乡”，把王家庄供电所当成了自己的“家”。促成其情感转变的，正是角朝光，“从内心上讲，我早就把他当成自己的亲哥哥，他不仅尽心尽力地帮你解决各种问题，还诚心实意地对待你，让你真正有一种亲人的感觉。”
“角师从来没有一点架子。”在段航航的印象中，角朝光在所有工作中都始终亲力亲为。在日常报修检修作业中，作为工作负责人的角，历来都亲自带着搬运工器具和工作材料，“从来都不会自己站着指挥，让其他人去搬运。”
其实，对于角朝光而言，其对人的真诚不止于在供电所“会做人”，还在于在客户服务中的真心付出。
李兴斌是马过河镇补胯村村民，长期在外跑大车拉货营生，每过一段时间，他都要到角朝光家走村串户。两人虽不是亲戚，却胜过亲戚。
两人的相识起于16年前。彼时，李兴斌还在部队服役，角朝光负责补胯村抄表收费。李兴斌的父亲李家珍50多岁，和其母亲老两口在家。一次，李家珍在去田间耕作的路上遇到前去抄表的角朝光，告知其家里厨房的灯不亮。
“我干完工作后，今天晚一点来帮你家处理。”角当场答应。
当晚，九点过后，李家珍猜测他们不会来了。正准备睡觉时，角朝光和一名同事敲开了李老家的门。直到几天后，李家珍老两口才知道角朝光们当晚一直饿着肚子。自此，李家珍发自内心地将角朝光当“干儿子”对待，角朝光也每隔一段时间就去看望李家珍和其老伴。除了用电问题外，还帮助老人解决生活中遇到的其它问题，如屋顶漏水、重物搬运等。
当下，李家珍已因病去世五年，但他与角朝光的感情，却代际传递到其子李兴斌身上。
“很多问题，如空开跳闸、开关接触不良等，在我们看来是小问题，但对于客户，尤其是农村老年客户而言就是大问题，只有不厌其烦地把这些问题解决好，老百姓才认可你，才能帮你当朋友。”17年的基层工作阅历，让角朝光得出了如是经验。也真是源于做细、做小每一个客户服务问题，才让角朝光成为了当下老百姓心中的“真正朋友”。于是乎，2012年以来，在马龙供电局强化涉电林木清理工作的过程中，很多连当地村委会都协调不了的问题，角朝光出面却轻易得以解决。
“老工具”成为好方法
在角朝光的工具包里，经常放有一支老式氖管头验电笔。这种在供电所几乎被电子式低压验电笔取代了的“老工具”，却被角朝光视为“珍宝”，一直不肯丢。究其原因，是该类型验电笔一度帮助角朝光解决了不少用电方面的“疑难杂症”。
2012年，补胯村李江付家的养猪房停电，在请了数个村上懂电的“师傅”检修无果的情况下，李找到了去村里收费的角朝光。角掏出包里的老式氖管头验电笔，很快就查出故障原因，三下两头就处理好故障。自此，李江付打心里竖起了大拇指，遇到用电问题，首先想到的就是给供电所打“95598”。
老式氖管头验电笔之所以成为角朝光解决用电问题的“利器”，源于角朝光十几年如一日的工作实践和探索。他发现，在农民家里，产权不属于供电局的线路上，农村接线时都惯于在接头处“捂勾”，然后将两个勾勾起来后，即形成线路接头。时间一长，接触部位易碳化，造成线路上有电压无电流的情况。用普通验电笔测试时，显示有电，而灯就是不亮，这种情况，需要用老式氖管头验电笔才能测试出来，而解决方法，就是将捂勾的部分去除，采用捆绑法进行规范化接线。
在日常工作中，角朝光有着诸多类似的“独门绝技”，一些其他人解决不了的问题，他都能找到方法；一些在别人看来无用的东西，他都能发掘出其潜在的功能。因此，他成为王家庄供电所20多名员工公认的“技术能手”。
而这一切，则源自他一直善于探索钻研的精神。基于自身学历不高的实际，他从书店购来基础性专业书籍，认真研读。在日常工作中，虚心向身边的同事请教探讨。
在工作中，历来精益求精，不放过任何细节。王家庄供电所所长耿荣辉认为，“无论任何工作，交到角朝光手里，准放心！”（作者：杜明彦、车玉奎）
最新资讯
新闻热点
